恒例、東京の正月休暇1

どうも～、ご無沙汰でした。週半ばには戻っていたのですが、夜中に帰宅して翌日早々から職場復帰というスケジュールだったので、ブログどころじゃなかったのでした～。
時差ぼけひどくて、今日も眠気で一杯です。

まことに遅ればせながら、本年も、どうぞよろしくお願いします～！

夜中に帰宅、というのは、実はアリタリアの策略で～！
というのも、本来は、東京－ミラノ直行便を予約していたんですが、それが出発の直前に、アリタリア都合でキャンセルとなって、ローマ経由便に振り替えされた結果。直行便なら、ミラノ・マルペンサに18時半着が、この予期せぬ変更のおかげで、22時半着、それも、長旅で疲労の挙句のローマ・トランジットですから、ただでさえむっとしているところに、ローマに着いたら、なんと、同時刻にミラノ・リナーテ空港行きが出ているじゃないですか。
リナーテなら、ミラノ市街が近いので、自宅までタクシー使用可、マルペンサは遠いので、経済的にタクシー不可能、ということで、最終的に帰宅時間に1時間以上の差が出ますから、ローマの空港、アリタリア窓口で噛み付きましたが、預けた荷物の問題があり、振り替えは無理。まぁ、これは分かっていたけど、一応言わないとね、と思っていったんですけれども。とは言え、窓口の対応は、意外と親切で、「申し訳ない」、「すまない」、と、対応した人の責任でもないのに、一応、下手に出ていました。
そうなんですよね、今回びっくりしたのが、アリタリア。っていうか、今更、今頃やっと、ですけれど。

イタリア人乗務員が片言の日本語単語を連発するとか、就寝時間中でも定期的に飲み物サービスをするとか、何もないときでも笑顔で挨拶して回るとか、他のエアラインであればとうの昔に実施していたサービスに過ぎないのですが、アリタリアでは、昨年までは、一切されていなかったことが、あたかも、これまでもそうだったかのように実施されていたんです。すごくびっくりしました。
これまでも相当ひどい業績だったが、さすがに後がない、ということが、一介の乗務員レベルまでも浸透した、ということなんでしょうかねぇ。
それにしても、自分自身のリアクションを考えても、アリタリアにサービス（実は最低限の当たり前の業務に過ぎない程度のサービス）があった！ということだけで感心してしまう、という事実が、結局イタリア的強みかも？って感じしました。
情けないけど、お得なスタンスではありますねぇ。

こういう事実を考えるにつけ、なんか、なんていうか、日本って居心地いいよねぇ、と既にホームシックって言うか。
日本は、本当に居心地いいです。やっぱり自分は日本人だし、日本好きだし！
自分で自分の首を絞めるガラパゴスの国だけど、サービスに生きるってことはやっぱりガラパゴスしかないわけで、それが自分を閉じ込めることになっているとは言え、程よいガラパゴスかって言うのは、サービス業界には絶対に必要だと思うんですよねぇ。イタリアに余りにも欠けていることだから、多分余計に感じる。
どこでも笑顔で、感じがよくて、戦闘態勢になる必要がなくて。

トランジットのローマのアリタリア・カウンターで、ある意味自然に戦闘態勢になって、そういう自分に対して、「自分って、日本人としてどうよ？」と思ったりしました。日本では、そういう構えって言うのがそもそも必要ないんだよね～。
でも、そうだから、日本人、打たれ弱くなるのかもな～。うーん。

それはともかく、毎日いそいそと日本酒を飲んで、幸せ～、の毎日でした。休肝日、あえて、ゼロ！年に一回くらいは、それもありだろうよ。ビールもうまいしねぇ。
今回は、基本のんびりだらだらで、余り何にもしてないけれど、ちょっぴり、自分記憶のために、例年並みには、写真をアップしようと思います。

では、改めまして、今年もよろしくお願いします。新年報告の後は、また、何事もなかったかのように、昨年ロマネスクめぐりに戻ります。

いつものロマネスクは、以下でどうぞ。
ロマネスクのおと

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